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进贸通:三板斧结束一年,我的企业发生了这些蜕变... 进贸通:三板斧结束一年,我的企业发生了这些蜕变...

进贸通:三板斧结束一年,我的企业发生了这些蜕变...

项目背景

战略共识:从“要我做” 到 “我要做”

认知打开:从“打分人” 到 “管理者”

团队融合:从“小循环” 到 “大循环”

项目背景

2021年4月,广州进贸通供应链股份有限公司(https://www.imton.cn)与茅庐学堂深度合作了腰部三板斧和腿部三板斧项目。进贸通是一家专注于一站式进口清关代理服务的企业,已成立18年多。目前旗下拥有十几个分公司,服务客户遍布100多个国家和地区。

在去年茅庐学堂的两场三板斧实战工作坊上,进贸通的腰部管理者就企业的战略及背后思考做了充分地探讨和共识;腿部三板斧承接了腰部三板斧中明确的关键战役,拆解了战略落地的可实现路径,并将具体工作落到了全年的工作节奏上。

恰逢工作坊结束一年之际,茅庐学长就进贸通三板斧实战工作坊后企业内部发生的一些变化,特别采访了进贸通的CEO黎志锋,以及OD陈净。与黎总和净净聊了一个多小时,小本本记了很多,与大家分享企业最大的3个变化。 


战略共识:从“要我做” 到 “我要做”

2021年的年初,进贸通的战略目标是在年度的复盘会上敲定的。当我们的老师对企业高管进行访谈时发现,腰部管理者在战略目标的理解上并不是特别清晰和一致。例如我们为什么会定这个战略目标?比如为什么这个部门目标占比大?大家可以通过什么方式去实现这些目标?当这些问题没有共识,大家只是将目标各自领回去,那目标只是数字而已。

在三板斧实战工作坊上,茅庐学堂交付团队通过议题的对焦,让管理者从客户以及上级领导的视角思考问题。这种向上思考,意味着管理者需要在对企业和行业有充分认知的情况下,设身处地地思考客户的需求是什么,“先懂Why,再说How”,要知其然,还要知其所以然。这也是我们腰部三板斧的其中一板斧:懂战略。

因此在定2022年目标的时候,进贸通的管理者们在思维上发生了明显的变化:从“要我做”转变为“我要做”。大家不仅对目标制定是否合理的质疑声音更少、对目标落地方法更加清晰,同时也对目标有更高的认同感,大家打心底里认为这个目标是跟自己有关系的。



认知打开:从“打分人” 到 “管理者”

进贸通在“选人育人”方面的意识觉醒上,三板斧实战工作坊起到了非常重要的作用。此前企业一直缺少管理的意识,例如当时不少管理者比较偏向“情感管理”,认为做管理就是做“好人”。同时内部也缺少一些像KPI或者OKR这样的绩效考核的工具和方法。

因此三板斧实战工作坊中的“Hire&Fire”环节触动了非常多的学员,“当时泣不成声的人很多”。通过工作坊现场的绩效的实战体验和专家的专业输入,管理者们开始意识到自己要做的工作远远比在每个季度结束后打分要多得多。作为一个合格的管理者,要带领团队定好目标、做好分工、做好过程的管理和员工的辅导,之后才是做绩效管理和团队打分,最后带领团队打胜仗就是水到渠成的事了。

所以三板斧实战工作坊结束后,企业在选人育人方面也有三点比较大的变化:一是在招聘上相较此前更为重视,换句话说就是,选对的人比选会的人更重要;二是在人才培养意识的提升,不少管理层意识到团队的成长不是hr的专属,而是自己的重要责任之一。同时公司也把三板斧中学习到的工具和方法,运用到了新人的培训的当中,让新人的培养更加的落地和有成效;三是在腰部管理层实行了更大力度的激励,拿出来公司部分利润,对优秀的管理者的进行额外的管理激励。



团队融合:从“小循环” 到 “大循环”

进贸通的销售人员占比整体员工七成,但在过去的十几年里,很多销售人员会站在自己的“小循环”利益圈子里,缺少销售经验的分享意识,忽略了企业资源的“大循环”。这意味着每个销售新人进来之后,没有成型的经验和方法去学习和复制,需要自己从头到尾地摸索,适应期非常长,影响企业运转效率。

三板斧中实战工作坊的团队融合环节,给大家提供了打开心扉的契机,让“团伙”真正成为“团队”。大家真正意识到,公司是一个整体,只有整体变强大,个人才能随之而变得更加强大。在三板斧之后,团队成员们开始愿意跳出自己的利益“小循环”,将非常宝贵的十几年的个人经验分享在公司的“大循环”中,并沉淀出了一套方法,新人能够更快速成长的同时,老人也能够通过教学相长,互相切磋获得更大的进步。

此外,三板斧之后的企业工作氛围更加坦诚和开放。进贸通内部针对头部和腰部管理者,特别成立了管理委员会,并鼓励会上的成员互相批评、互相建议,大家一起打造敢讲真话、不怕犯错的氛围,逐步将团队的味道慢慢“炖出来”。



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