项目背景
业务大图: 管理者从线性思维到结构化思维的跃迁
跨界碰撞新思路,区域深耕找差异
突破自我,挑战业务新高度
项目背景
很多人称“中供铁军”是阿里巴巴崛起背后的造梦者,如果没有这支销售铁军团队,就没有今天的阿里。如今,销售团队依然是很多企业打胜仗的关键。
XTransfer就是代表企业之一。其成立于2017年。作为一站式外贸企业跨境金融和风控服务公司,XT致力于帮助中小微企业大幅降低全球结算业务的成本,已经为中国超过25万家中小外贸企业提供优质的产品和服务。而XT的合伙人团队,出身于阿里蚂蚁金服、B2B等事业部。核心团队成员拥有阿里10+年的业务和管理沉淀。
虽然本身团队出自阿里体系,XT铁军也被富有中供铁军味道的核心团队带领着。但是XT知道,专业的事情还是需要由专业的机构来做。所以XT选择了在战略落地和组织能力打造上更加专注和专业的茅庐学堂团队来协助。
XT对于茅庐学堂“专业”的印象,源于此前XT的联合创始人兼CSO K 2(花名)参加的茅庐学堂举办的《企业增长私教营》。在增长营中,茅庐学堂领教团带领学员学习系统思考,实战打磨增长飞轮。同时联合创始人K 2 在与跨行业CEO的相互交流中,更清晰了XT的战略增长飞轮的关键要素和循环动力。
XT的这场三板斧,面向的是公司销售团队的核心管理者。公司经历了高速成长的五年,高层希望通过本次项目,让团队凝心聚力,提升管理者带团队拿结果的能力,并且在Q4业务冲刺的战役中挑战过往新高,实现更大的突破。
业务大图: 管理者从线性思维到结构化思维的跃迁
XT从几个人合伙创业,到今天公司拥有2000多人的团队规模以及25万的企业用户数,其实就是在这短短五年期内实现的。
业务的高速发展,除了极具竞争力的产品和服务,更离不开管理团队的智慧和强大的执行力。所以在过去的五年中,整个组织在业务流程的梳理上,和团队对于SOP的执行上,都做得非常极致。
但与很多快速成长的企业一样,由于业务和组织的高速扩张,很多销售管理者都是从一线快速提拔上来,且大多人都非常年轻。
所以,面对复杂且不断扩大的市场,简单且重执行的工作方式和线性思维的模式,已经很难支撑日益变大的管理宽度。
三板斧项目现场,茅庐学堂搭建了一个让联合创始人K 2 和管理团队不断对话对焦的场, K 2 通过不断地强化公司未来的发展方向,并描述对于管理者能力提升的期待,让大家看到了一个更加有想象力的未来。
茅庐学堂销售管理经验丰富的老师通过外部视角的输入,让销售管理者意识到:不但要能够带兵打仗,更要站高一个台阶看问题,明确自身的定位。
作为区域的负责人,要能够从市场策略,渠道策略,排兵布阵,销售机制设定等多维度去思考和规划,把过往“线”的作业模式变成“面”的思考模式,让整个团队前中后台不同职能的伙伴,都能够站在一张大图上去看业务。
令人欣慰的是,XT的伙伴们都非常优秀。专家老师每一轮的点评和输入,他们都能够在下一轮的业务展示中呈现出来,不断优化迭代。
所以在项目现场第三天的最终汇报中,好几个小组都拿出了可落地的方案,传递着执行的决心。还有一些优秀的中区经理,在现场结束后马上开始向下布置任务,一个个果断的决策具有利剑的意义。
跨界碰撞新思路,区域深耕找差异
每个企业的发展都是有不同的阶段的,不同阶段对于业务、组织和人才的要求也会有所不同。XT经历了高速成长的五年,业务上一路高歌猛进,既定的目标也提前完成。
恰逢此时,也是XT向下一个阶段迈进的关键节点。如果说过去五年是野蛮生长,那么下一个阶段需要的是精耕细作。那就要求销售管理者不仅要骁勇善战,更要有勇有谋。
这场的三板斧打破了常规固有的组织结构。在分组设计上,让XT全国不同但有一定相似性的区域管理者形成一个项目小组,深度探讨其中一个区域的问题。跨区域跨团队的深度交流和共创,既碰撞出了很多新的火花,又找到了很多共性可复制的打法。
期间茅庐学堂的引导师不断的发问引发大家的深度思考:“我们的客户究竟在哪里?”,“标杆客户为什么要配合我们?”,“我们能够为渠道伙伴创造怎样的价值?”,“各方利益相关者的互动关系如何?”
通过不断的提问、对话和互动,打破了大家固有的思维认知,更加深层次的思考客户的真实需求,不同利益相关者之间的关系以及对应提供的解决方案,真正的在策略层面而非只是在行动层面下功夫。
同时,通过对不同区域市场外贸企业情况的深度洞察和客户区域特点的分析发现,有些区域适合走行业路线做深耕,有些适合通过新媒体的手段教育客户,有些就是要通过扩大团队规模快速抢占市场,拉升建立品牌口碑和信心。
所以,基于不同的情况,找到杠杆解才是关键。
经历了三天的不断研讨,大家从“看到的全是问题”逐步走向“看到的全是机会”,团队的自信心得到了极大的增强。
突破自我,挑战业务新高度
阿里有一句土话:今天的最好表现,是明天的最低要求。对于销售团队,更要不断挑战自我,挑战新高。这次的三板斧,挑战业务目标新高度是项目的重点。
实现突破性的目标,是在低纬度上去死磕:投入更多资源?人海战术?996?还是能够在更高维度上,找到转化率和可行性双高的创新策略,这是一场勇气和智慧的较量。
当团队通过三板斧勾画出完整的作战地图,找到了突破性的策略,形成了可落地的执行计划,同时团队伙伴之间达成了深度的链接与融合,拿结果就是水到渠成的事了。
在本次三板斧的最后,XT的伙伴们顺势为年底的最后大战做了一次简单而隆重的启动,团队伙伴带着满满的信心奔赴各自的战场。

客户之声
三板斧这个场对我来说特别的宝贵。它能够让我看到你们每一个人,也让你们看到我是一个什么样的人,看到我们服务的是一个什么样的公司,公司对大家的定位和要求是什么。让我们在自己的岗位上面更加找准自己的定位,不要退缩,坚持做正确的事情。遇到问题,既要敢说敢做,又要有智慧,做到“真智勇”。
—— XTransfer HRD Sherry
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