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企业增长旧公式正在失效,你的组织还停在昨天?

2026.06.26

作者:

于丹(茅庐企业发展顾问)

过去几十年,中国企业界流传一个经典公式:企业持续增长 = 战略 × 组织能力(机制 × 人才 × 文化)。这个公式帮助一代企业家厘清了增长的底层逻辑——战略决定方向,组织能力决定你能不能走到。

麦肯锡在2026年发布的《组织现状报告》(The State of Organizations 2026)揭示了一个正在发生的根本性变化:当AI智能体开始嵌入业务流程、当超过70%的岗位技能横跨可自动化与不可自动化两类任务、当员工的技能结构面临全面重塑 —— 支撑企业增长的三个乘数因子「机制」「人才」「文化」的底层假设,正在被逐一瓦解。

你的企业,还在用旧公式做新算术吗?



一、旧公式为什么不再驱动企业增长?


旧公式的内在逻辑是:战略对了,还需要一套机制让组织运转、一群能打仗的人才去执行、一种强大的文化提供凝聚力。这个框架在工业时代和信息化初期是成立——因为「人」始终是执行单元。

但AI正在改变这个前提。

第一,机制不再是人的专属产物。

AI落地最大的挑战不是技术本身,而是「组织重构」。当AI智能体能够自主规划、分工协作并完成复杂目标,传统的层级化流程设计正在让位于以任务交换为核心的智能体网络。机制的设计对象从「人」扩展到了「人+智能体」的混合系统。

麦肯锡在去年发布的的《智能体组织》(The Agentic Organization)描绘了未来图景:未来组织的基本单元将从传统的职能部门转变为小型、结果导向的智能体团队,由2-5名人类成员监管50-100个专业智能体。

第二,人才的定义正在被重写。

安联集团的实践经验表明:5年内我们所需的2/3技能都会被重写。麦肯锡的《组织现状报告》也显示:46%的受访者担忧AI带来的偏见与替代风险,但55%的受访者同时相信员工熟练掌握AI可带来指数级生产力增长。

这意味着,驱动企业增长的不再是「更多的人才」,而是「不同的人才」—— 具备广泛视野、能统筹跨领域智能体团队的M型监督者,深耕某一领域负责质量底线的T型专家,以及被AI增强后投入更多人际互动的一线人员。

* 来源:麦肯锡《组织现状报告》


第三,文化的凝聚方式发生了转移。

当执行层越来越多由AI智能体承担,传统通过「共同作战经历」建立的文化凝聚力,需要重新定义 —— 人与智能体之间、人与人机混合团队之间,需要建立全新的信任机制和协作文化。

根本问题在于:旧公式默认「组织」是企业增长的唯一底座。

而AI时代,企业增长的底座已从「组织」变成了「能力底座」——由数据驱动的智能基础设施和AI智能体执行网络构成。



二、驱动企业增长的新公式


新的企业增长公式可以表述为:

企业持续增长 = 战略×能力底座 (数据×AI智能体执行网络)×人机协作系统

下面我们逐一拆解这个新公式。

1.因子一:战略——不变的方向盘

战略的位置没有变,它仍然是一切增长的起点。但战略的内涵发生了变化:AI时代的战略必须回答一个在此之前不存在的问题——在哪些业务环节,AI智能体可以比人类做得更好?人和AI的分工边界在哪里?

茅庐学堂在长期服务企业客户中观察到,AI转型失败的最大根源不是技术选型错误,而是「战略没有对齐」。当一个AI项目没有嵌入公司的「必赢战役」——今年不打赢这一仗战略就落不了地的那场仗——它从一开始就注定没有人在乎。

同时,茅庐学堂的有另一个洞察:AI从来不是一个独立战略,而是服务企业核心业务战略的工具。不同战略目标,如:降本增效、品质提升、体验优化、业务增长,对应完全不同的AI落地路径。

在茅庐学堂的方法论框架中,战略对齐是组织变革的第一步。企业需要在一把手层面完成认知升级:不是「因为别人都在搞AI所以我也要搞」,而是「核心业务痛点必须靠AI来解决」。

2.因子二:能力底座——数据×AI智能体执行网络

这是新公式中最核心的变量。

01.数据企业增长的新燃料

麦肯锡的《组织现状报告》中有一个关键判断:未来真正的竞争壁垒不是AI能力本身,而是公共互联网无法获取的"专属数据池" 。

为什么?

第一,AI模型本身正在商品化。今天你能用的GPT、Claude、豆包,你的竞争对手也能用,单纯拼"谁的AI更聪明"没有意义。

第二,数据是唯一的"护城河"。你的客户行为轨迹、你的生产传感器数据、你的内部知识沉淀、你的历史决策结果——这些是任何竞争对手都无法复制的。当AI基于这些数据进行训练和推理时,它给出的建议才是只适用于你的、精准的、可执行的 。

第三,数据积累是一个时间函数。你今天没有开始积累,明年还是没有。而那些从三年前就开始系统化沉淀数据的企业,它们的数据池已经足够让AI做出越来越精准的预测和决策。这个差距会随着时间呈指数级扩大。

所以,没有数据,AI给你的建议就像算命先生的话——听起来有道理,但对你没有任何可执行的指导意义。没有高质量的数据,AI智能体就是“巧妇难为无米之炊”。

02.AI智能体执行网络,新的执行引擎

与传统组织的层级化执行不同,AI智能体执行网络是以任务为中心的扁平化协作结构。

麦肯锡描述的「智能体工厂」场景生动展现了这一点:由数支跨职能的AI智能体团队,自主完成从客户身份核验到产品上线的完整流程,人类位于「环路之上」,负责目标设定、战略监督和结果把控。

早期实践表明:采用智能体组织的企业,时间与人力投入最多减少50%,创新能力提升40倍。这不是效率优化,而是生产关系的质变。

3.因子三:人机协作系统——新的组织粘合剂

当执行层从纯人工变为「人+AI智能体」的混合体系,协作面临全新的挑战。麦肯锡研究发现,虽然70%以上的岗位技能同时存在于「可被自动化」和「不可被自动化」的任务中,但仅6%的共享服务中心领导者已实现高级技术应用的全面价值,超过40%尚未系统化应用AI。

问题出在哪里?不是AI不够聪明,而是人机协作系统没有建起来。

茅庐学堂的研究印证了这一点。

AI项目失败的根本原因中,最关键的两个症结都是跟组织相关:

1、主角没找对——技术部门埋头开发、业务骨干成了旁观者;

2、人心没激活——跨部门协同靠开会、缺乏实战磨合。

协同不是开会开出来的,是一起打过仗打出来的。人心,是在一起扛过枪之后才有的。

人机协作系统建设三个关键抓手,如下:

■ 盯紧价值:动态评估人和AI的分工,不是一锤子买卖;

■  找对人,培养既懂业务又懂技术的跨界型人才;

■ 让转型可见:建立指标跟踪机制,与激励机制绑定。



三、推动增长,企业现在可以做的三件事


面对这个新公式,企业领导者可以从三个方向上立即行动。

第一,用新公式重新审视你的战略架构。 

拿出一张纸,写下你当前实际在用的增长公式,然后问自己三个问题:

我的「能力底座」在哪里?数据资产是不是分散在各部门的Excel里?我的组织中有没有AI智能体在执行关键业务流程?

如果答案是否定的,你的增长公式还停留在昨天。

第二,找到你的「必赢战役」,把AI嵌入进去。 

不要在低价值环节做「AI点缀」。找到那个今年不打赢就影响全年目标的战役,问自己:在这个战役中,哪些环节人的效率已经到了天花板,而AI可以突破?从最小场景切入,跑通「投入—产出」闭环,用业务回报建立组织信心。

第三,启动人机协作的实战演练。 

不要等到「准备好了」才开始。选取一个端到端业务领域进行大胆重构,组建跨职能的人机混编团队,在实践中学习。

茅庐学堂的实战经验表明,让「眼里有光」的业务骨干成为AI转型的主角——那些看到AI能帮自己解决真实问题会兴奋、会主动琢磨、会拉着同事一起用的人——是激活组织推动企业增长的最有效方式。

茅庐学堂帮助企业的切入点,正是在这三个方向上提供从诊断到落地的全程陪伴。 从战略解码共识会到场景价值评估,从人机协作机制设计到变革管理实战辅导,茅庐学堂的方法论体系始终围绕一个核心命题:让AI真正「长在组织上」,而不是「贴在组织上」。



最后的话


一个企业增长公式的变化,折射的是生产关系的底层重构。

执行的主体不再是纯粹的人,数据的角色从支撑变成了基础设施,协作从“人与人”的关系拓展到了“人与智能体”的共生关系。

麦肯锡的判断一针见血:未来的领先者,很可能进化成一种新物种——「智能体型企业」。AI不再是工具,而是运营体系的一部分。


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