在之前《目标管理》的系列文章中，我们已经详细介绍了目标制定和拆解的理念、方法和工具（感兴趣的伙伴可以点击《目标制定》和《目标拆解》）。
确实，目标的制定与执行是推动组织前进的核心动力。然而，我们作为管理者，仅仅掌握如何制定和拆解目标是远远不够的，我们还要懂得目标沟通。
很多管理者在沟通目标时，都会存在以下误区:
“ 我把自己的事做好就好了，为什么要说服别人？”
—— 我们要知道，相信“相信的力量”是巨大的，而企业里目标的达成一定需要团队共担。
“ 这是老板给的目标，不用想太多，做就是了。”
—— 我们要知道，“要我干”和“我要干”的动力是不一样的。
“ 接到目标之后，跟每个员工用同样的方法讲一次。”
—— 我们要知道，不同人有不同工作动机和触动点，需要针对性地把个人目标与企业目标做链接。
所以，目标沟通是门技术活。简单来说，就是将目标及其进展情况公开透明地展示给所有相关方，从而确保员工们理解并认同目标，提高团队的执行力和效率。
同时，目标沟通也有助于营造一种积极的企业文化，鼓励员工主动参与目标设定和执行，为实现企业的战略目标做出贡献。通过有意义的目标（使命、梦想、挑战）凝聚人心、提振士气，企业可以实现持续的高绩效和成功。
目标沟通不是简单的上传下达，我们要确保目标的透明度和公开性。这意味着目标不仅要明确、具体，还要在组织内部进行充分沟通，确保每个成员都对目标有清晰的认识。
具体怎么做？先进行目标解读，再到目标沟通，最后做好目标对齐。当然，这个过程还要讲究沟通策略。今天，我们就来好好聊这个话题。
一、目标解读：让目标成为共同语言
目标解读，是确保团队成员理解目标背后的意义和目的的过程。这不仅仅是对目标文字的简单解释，还是要深入理解目标与公司整体战略的关系，搞清楚目标从何而来，为何是这个数字，以及实现这些目标对公司未来发展的重要性。
在目标解读的过程中，首先需要明确问题，即目标的意义。这里包括两个方面：
1. 完整界定问题
确保团队成员对目标所要解决的问题、目标背后的WHY有全面的理解。这涉及到对问题的背景、影响范围以及可能的解决方案的探讨。
2. 明确要解决的目标与大势的关系
理解目标与公司整体战略、市场趋势以及行业发展方向的关系。
如果是集团公司的某个部门或事业部，不仅要了解外部市场和自己的目标与现状，还要了解在整个集团的内部我们所处的位置。这有助于团队看到整体后明确自身的定位，以及让团队成员认识到目标的重要性和紧迫性，从而增强执行的动力。
二、目标沟通：从模糊指令到清晰图景
管理大师彼得·德鲁克在他的《卓有成效的管理者》书中提到：工作沟通的根本就是目标沟通。
目标的向下传递和沟通，相信是每个管理者都会做以及必做的动作。但往往我们会忽略一件更重要的事情：目标的向上沟通。
向上沟通是目标解读过程中不可或缺的一环，它的目的是为了确保每个层级的管理者对于目标理解的一致性。
作为企业的各级管理者都要通过与上级的沟通，更准确地理解目标的意图和期望，同时也能获得必要的资源和支持。
这里给你分享几个向上沟通的要点：
1. 了解目标背后的WHY
在与上级沟通时，我们不要仅仅停留在表面的信息传递，要深入探讨目标背后的原因（WHY），理解为什么这个目标对公司至关重要。
过程中要双向对话，多互动。我们可以这么问：为什么是这个目标？这个目标对于的战略意义是什么？这个目标的达成，对于客户的价值是什么/期待为哪些客户创造什么样的价值？对于公司和团队的价值是什么？到那时公司和团队会变成什么样？等等。
这样的沟通，至少需要半小时才能够相对明确和彻底。
2. 确认要做到什么程度
明确目标的完成标准和期望结果。这有助于团队成员设定具体的工作目标和衡量标准。
3. 确认有什么资源和支持
往往高速发展的企业目标都是有些挑战的，所以为了挑战目标的达成，一定需要公司层面提供相对应的支持，这包括人力、物力、财力以及可能的政策支持等。明确这些信息有助于团队更有效地规划和执行工作。了解实现目标所需的资源和支持。
我们茅庐学堂在项目里，都会打造这样向上沟通的场域，让管理者能充分理解目标能够更好地串联起来，从而形成合力。
三、目标对齐：从“要我干”变成“我要干”
目标对齐，是确保目标有效实施的前提。
通过有效的沟通，管理者可以确保员工理解目标的意义、重要性和实现目标的方法。通过有意义的目标设定，强调使命、梦想、挑战性，让员工从被动的目标接受者变为主动的目标制定者，这不仅有助于提高员工的参与度和积极性，更让团队所有成员力出一孔、凝聚人心、提振士气，还能减少因误解或信息不对称导致的执行偏差。
目标对齐包括三个维度：目标对齐、思路对齐和理念对齐。
1. 目标对齐
确保员工的个人目标与团队和组织的目标一致。这需要管理者与员工进行深入的沟通，明确工作方向和重点，确保员工理解并认同团队目标。
2. 思路对齐
分析团队和个人面临的当前与未来的核心挑战，共识“达成目标的思路、方法和行为”。这要求管理者引导员工思考如何实现目标，包括制定具体的业务策略和行动计划。
3. 理念对齐
激发员工主动思考，自己是目标的“Owner”，促使员工设定有挑战性的目标，让员工出于意愿而乐于付出超越职责的努力。这需要管理者营造一种积极的企业文化，鼓励员工主动参与目标设定和执行。
四、目标沟通的策略
目标沟通不仅仅是一次性的活动，而是一个持续的过程，如何保障沟通的效果？
以下是保障目标沟通效果的6个具体动作，供你参考：
■ 定期会议：定期召开目标沟通会议，让团队成员有机会提出疑问和反馈，同时也能及时更新目标进展和调整策略。
■ 透明化信息：通过会议、公告板或借助系统工具进行目标的可视化展示，确保目标信息的透明化，让所有团队成员都能访问和理解目标的详细信息。这有助于提高目标的可见性，让所有成员都能看到彼此的努力和成果。
■ 鼓励反馈：鼓励员工参与目标的制定和执行过程，让他们感到自己是目标的“Owner”；鼓励团队成员提出反馈和建议，这有助于及时发现问题并进行调整。这有助于提高员工的参与度和责任感。
■ 培训和指导：提供必要的培训和指导，帮助团队成员提升实现目标所需的技能和知识。
■ 认可和奖励：对在目标实现过程中表现出色的团队成员给予认可和奖励，这有助于激发团队的积极性和创造性。
■ 定期更新：定期更新目标进展情况，让所有成员都能及时了解最新的进展和变化。这有助于保持团队的动力和积极性。
同时所有的纬度必须回答以下问题：
• 目标是否有意义、有价值？
• 目标是否和团队、组织目标强相关？
• 目标是否有一定的挑战，能够帮助员工获得成长？
• 目标是否太容易实现？
• 设定的目标是否是符合SMART原则？
• 员工对目标是否从心底里认可？
• 目标的设置，是否有助于保持团队饥饿感？
• 目标能否回答客户是谁？解决什么问题？带来什么价值？
// 最后的话
目标若只悬于高空，终将化为泡影。
想要团队与公司方向一致的关键，唯有通过目标的解读和沟通，通过明确目标、向上沟通、目标对齐以及实施有效的沟通策略，才能确保团队成员对目标有清晰的理解和认同，将目标渗入组织的土壤，扎根于每个人的日常行动。
这个过程，不仅能帮助团队提高执行力和效率，还能增强团队的凝聚力和向心力，为实现公司的长期发展目标奠定坚实的基础。
阿里有句土话：因为相信，所以看见。
当团队真的相信自己在做一件有价值有意义的事情，才能最大限度地激发和释放团队成员的热爱。唯有热爱，才可抵挡岁月漫长。
祝你带领的团队，方向一致、步伐坚定、无坚不摧。
