一位市场部负责人曾向我吐槽:“老板说今年要'用AI驱动增长',我在部门会上把这句话原封不动转达了。结果文案问'AI帮我写稿子吗',投放问'AI帮我调账户吗',数据问'AI帮我做分析吗'。我发现自己没法给出清晰的答案,每一问都像在提醒我:老板那句话,我根本没拆解过。”
这不是个例。麦肯锡《2025年人工智能现状报告》显示,88%的组织已常态化使用AI,但仅6%的企业实现了可量化的业务增长。Gartner的预测更直接:到2026年底,20%的组织将利用AI推动组织扁平化,裁减超过一半的中层管理职位。
这个巨大落差,卡在了腰部。
头部的战略再清晰,腿部的执行再拼命——中间这层如果只会当传声筒,整个组织就是在空转。AI不会替代中层管理者,但只会传话的中层,一定会被能翻译、能编排、能导演的中层替代。这就是腰部三板斧在AI时代的核心使命。
AI不是魔法棒,它是杠杆。杠杆能不能撬动业绩,取决于支点放在哪。这个支点,就是你的腰部三板斧。
一、腰部三板斧,为什么最危险也最有机会?
在茅庐的管理三板斧体系中,腰部三板斧对应中层管理者——「镇得住」场面的人。三项基本功:懂战略、搭班子、做导演。这是阿里20多年的最佳实践,也是茅庐10年陪伴超500家企业的沉淀。
很多中层的AI落地现状是这样的:老板说“我们要用AI驱动增长”,中层原样转发;员工不知道从哪入手,中层说:“你们自己想”;一个月后老板问结果,中层说:“大家还在摸索”。
问题出在第一步到第二步之间——老板的一句话,不能直接变成AI的指令,也不能直接变成一线人员能干的事。中间缺了一道最关键的工序:翻译。
茅庐学堂在陪伴中观察到,腰部管理者在AI时代的典型症状有三个:
◾懂战略变成了“传战略”
老板说“AI驱动增长”,中层原封不动转发,增长靠什么、AI解决哪部分、人做什么——没人拆解;
◾搭班子变成了“凑人头”
知道要招什么人,但AI来了之后,岗位职责怎么变、谁监督AI,没人设计;
◾做导演变成了“盯KPI”
天天看报表,但人机协作的断点在哪里、员工和AI的摩擦在哪个环节——没人管。
当“承上启下”变成了“信息搬运”,你就已经站在这条断层带上。但反过来,如果你能重新定义这个角色——从传声筒升级为人机协作的指挥官——你就是不可替代的。这正是腰部三板斧的新使命。
二、腰部第一斧:懂战略 → 做AI与业务的"翻译官"
以前“懂战略”,是把战略意图转化为团队的关键任务和作战地图,这一点不变。现在腰部三板斧的第一斧还要把战略翻译成人的任务和AI能执行的指令。
那位困惑的市场部负责人,后来被一位同行点醒了。“提升客户体验”这句话,她没有原样转发,而是先追问瓶颈在哪儿——响应慢还是解决不准?
然后她把一句话拆成了两条具体指令:
◾AI任务——自动识别高频咨询问题,给出标准答案,人工只处理疑难杂症;
◾人的任务——在AI解决率达到80%的基础上,专注处理那20%需要共情和判断的复杂问题。老板的一句话目标与要求,变成了AI能执行的指令,也变成了一线人员能干的事。
具体怎么做?
第一步,拆解战略意图。老板说"AI驱动增长",你要对焦:增长是指新客获取、老客复购还是降本增效?把大方向拆成可落地的子问题。
第二步,定义AI任务边界。明确哪些环节AI可以独立完成(如自动生成投放素材),哪些需要人机协作(如AI出初稿、人优化),哪些必须人主导(如预算审批、创意策略)。
第三步,设定可量化的协同目标。不要只说“用AI提效”,要说“AI生成素材的采用率达到60%,投放ROI提升15%”。
AI听不懂口号,它只听指令。你翻译的精度,决定了AI输出的质量。
三、腰部第二斧:搭班子 → 编人机混编队伍
以前"搭班子",是配齐人,搭好组织架构。现在你的"班子"里多了一种成员——AI智能体。它们不占工位、不领工资、7×24小时干活,但你没法和它谈心,AI没有价值观。腰部三板斧的第二斧,核心不是替代,是重构。怎么编?
拿出每个岗位的工作流,标出三类任务:
◾AI独立完成:数据整理、标准报表、常规回复
◾人机配合:AI出初稿、人修改(文案、方案初稿)
◾人独立完成:客户谈判、团队激励、创新决策
茅庐学堂服务的某服装企业就是典型:AI负责分析顾客偏好、生成搭配建议;导购负责情感连接、高价值客户维护。导购从“卖衣服的”变成了“时尚顾问”,业绩逆势增长。把你的团队放到AI做不到的位置上——情感连接、复杂谈判、创新突破。这才是真正的“搭对班子”。
AI是永不疲倦的实习生,但你需要先设计好岗位说明书。这就是腰部三板斧搭班子的新功课。
四、腰部第三斧:做导演 → 导人机协作的剧本
以前“做导演”,是整合资源、做项目管理、调团队状态、追过程拿结果。
现在,腰部三板斧的第三斧还要设计好“人机协作剧本”:谁先谁后——AI先出方案,人再判断;谁主谁辅——AI辅助决策,人最终拍板;出错了谁兜底——AI犯错,人要及时发现并纠正。
还有一件容易被忽视却至关重要的事:关注团队情感。AI没温度,但你有。员工怕被替代,你要让他们先尝到甜头——用AI省下2小时,让他更轻松。比讲大道理管用得多。同时,把你摸索出来的有效Prompt和工作流固化下来,封装成团队共享的“AI技能包”。你不是在给自己省时间,你是在给全团队“开外挂”。
以前盯人,现在导「人+AI」。导的是人机配合是否流畅。
五、今天就可以做的三件事
第一,做一个“翻译练习”。找一句模糊的战略口号,比如“用AI降本”,拆成:AI做什么(自动识别高成本的运营环节);人做什么(针对TOP3成本项制定优化方案)。翻译的精度,决定AI输出的质量。练三次,你就知道差距在哪。
第二,画一张“人机分工表”。拿一张白纸,左边写团队现在做的所有事,右边画三列:AI独立完成|人机配合完成|人独立完成。一项一项标。这张表,就是你重新搭班子的施工图。
第三,在周会上增加“人机协作复盘”环节。花10分钟同步:AI这周完成了什么?哪里卡住了?人机配合有没有新问题?跑一周,看效果。
最后的话
“基层跑得快、中层镇得住、高层看得远。”在AI时代,“镇得住”有了新的内涵——你不只要镇得住人,还要镇得住人机混合的复杂系统。
茅庐学堂的企业成功新公式:企业持续增长 = 战略 × 能力底座 × 人机协作系统。

头部定方向,腰部编协同,腿部拿结果。你的协同编得好不好,直接决定了头部战略能不能落到腿部结果。
人机协同不是技术题,是管理题。答案不在AI里,在你的腰部三板斧。