项目背景
AI落地第一步
AI战略共识会
2天1晚实战
架构师入企
这家企业发生的3个变化
项目背景
AI 落地这件事,很多企业都卡在同一个地方:工具试了一堆,业务却没真正跑起来。
在这道坎上,有一类企业卡得比较典型——医药企业。
它依赖且难复制的,是资深骨干脑子里的经验与判断。懂研发、懂注册、懂合规的资深人才,哪一条线都要 5-10 年才能养成。它耗不起的,是速度。新品上市的窗口期就那么长,一环慢了就被对手抢先。
可AI落地恰恰卡就卡在这里。
经验锁在人脑里,难变成数据;流程被合规捆着,改不动——试点热闹容易,动核心流程就推不动。
明明越是知识密集、越是强监管,AI本该越有用。
不久前,我们陪伴一家医药企业AI项目落地,把AI试点变成了AI跑在业务里——当同行还在单点试用里打转,这家企业已经抢先一步。
AI落地第一步
这是一家集研发、注册、生产于一体的医药企业,团队约千人。
在茅庐陪伴前,这家企业其实已组建 AI 专项小组。但 AI 落地试点场景零散,都是某些岗位在单点试用,还没真正跑起来,每个新项目都像重新发明轮子。
它跟多数企业一样,陷入了AI落地最普遍的那场拉扯:管理层想提效降本,业务层怕被替代,两边各想各的。
所以找到茅庐时,目标已经很明确:让 AI 落地进研发、注册、生产这些核心环节。
零散试点的热闹,他们不想再经历一遍。所以这一次,他们选择了跟茅庐合作,用90天陪伴AI落地。
茅庐 AI 专家先做了一轮访谈诊断,对象是一把手、业务负责人、HR、IT 负责人。
诊断摸到的现状,在多数企业里都相当普遍:AI 没有串进业务流程;业务经验散落在个人脑子里;数据虽多,但分散在各个接口,权限边界不清。
诊断报告让你清楚知道——先从哪里切、为什么从这里切、谁来做。
AI战略共识会
诊断之后,我们先为企业设计了AI战略共识会。
老板、管理层、核心业务骨干、HR 坐在一起,把 AI 落地从IT部门的事,重新定义为全公司的事。
这个共识会重点做两件事。
先想清楚 AI 要支撑哪个战略方向,是创造新客户价值、提升运营效率,还是促进生态协同;再用一套结构化方法,把业务逐个过一遍,找出最值得先打的场景。
这家医药企业最终收敛出三个快赢场景。
■ 销售与客户管理场景:合规要求高、决策链长,一份提案常要 1-2 周,慢了就丢单。
■ 注册申报与文档管理场景:申报文件动辄数百页、跨多部门打磨,资深注册人才最稀缺。
■ 生产质量合规场景:GMP/GSP 文档海量、审计节点密集、质量事件跨基地并行,复杂度极高。
三个场景里,注册申报价值最高、环节最清晰、见效最快,被定为重点部署场景。现场立下可量化目标,写进后续行动节奏。
最终,企业带走一页纸的战略共识、三个优先场景、一套推进机制——谁挂帅、谁负责、谁评审。
想法堆再多,落不成这三样,都等于零。
AI战略共识会,让管理层从各说各话到共识一个方向,确保有限资源打在最有价值的场景上。
2天1晚实战
共识定完,轮到业务部门自己动手。
我们为这家企业设计了 2 天 1 晚的 AI 落地实战营。
现场按部门分小组,围绕真实业务场景,从 AI 认知、知识库搭建到手搓智能体,最后产出可演示的智能体 1.0。
各组的画面很有意思。
销售组做了自动出方案草稿、应答要点扫描的销售场景智能体——把提案响应,从人等资料变成资料等人。
注册组搭起历史申报文件知识库,把资深专员脑子里的经验,第一次沉淀成可检索的知识资产。
质量组搓出文档自查、审计清单一类的单任务智能体——先把繁琐的重复劳动接走一半。
两天下来,企业带走的还有一套能继续迭代的底座:场景知识库、Skill Hub、人机协同流程,以及一份后续 90 天行动计划。
同时,现场还会宣布后续两个月 AI 创新大赛的规则、运行方式和最终路演安排。
大赛由企业自己运营,茅庐交付的是机制本身——用意是把AI学习从两天集训延伸成持续迭代的组织习惯,让比赛长在企业内部。
训战之后,最明显的变化是:从少数人试 AI,到各部门都有能讲清场景、能动手搭建的人,再到业务骨干主动提出新场景——全员从旁观者变成共建者。
团队开始自己搭智能体,管理方式就得跟着变。
管人管事的老办法带不动人机混编的团队。所以实战营现场给管理者补了一堂 AI 领导力课。原本几个人的学习,逐渐变成全组织 AI 落地的能力。
AI落地实战营,让业务部门从旁观者变成共建者,核心骨干先动起来,同时补上管理者带人机混编团队的关键能力。
架构师入企
训战让团队有了自己做的能力,但注册申报这种复杂场景,AI 落地光靠团队自学跑不动,这一步交给茅庐的 AI 架构师入企陪伴。
架构师从 TOP3 里选了注册申报作为第一个重点部署场景:在训战的知识库基础上做生产级深化,补齐数据接入、梳理业务逻辑,交付可运行可迭代的复杂场景智能体。
注册申报这个场景怎么重做?
流程被拆成四段:资料准备、申报文件起草、跨部门审核、递交与跟踪。
AI 接管重复性最强的部分——历史文件调用、模板匹配、格式合规初检。注册专员保留专业判断与最终决策,把时间集中到申报策略上。
而且 AI 部署不是做完就走,架构师会同步培训团队维护迭代,项目结束后继续线上运维辅导。
团队明显感受到:同一份申报文件,过去靠人力堆时间,现在靠流程跑。注册专员一周多出来的时间,够多推进一份申报初稿;文件从启动到出稿的周期,肉眼可见地缩短。
其他岗位的流程也用这一套方法重排过——印证了 AI 落地的一个关键判断:
方法要可复制,不能只在一个场景灵验。
AI架构师入企,教会你的团队维护和迭代,让智能体持续进化。
这家企业发生的3个变化
90 天陪伴下来,这家企业的变化,一层一层落到了机制、能力和业务上。
首先,AI落地从IT部门的事,变成全公司的事。
一场战略共识会,收敛出三个快赢场景,带走一页纸战略共识和一套推进机制——谁挂帅、谁负责、谁评审,AI 从单点试点变成组织动作。
其次,经验从人脑里,落进知识库里。
资深专员脑子里的经验,第一次沉淀成可检索的知识资产;全员从旁观者变成共建者,各部门都有了能讲清场景、能动手搭建的人。
最重要的是,智能体装进核心流程,业务真见了效。
注册申报文件从启动到出稿的周期肉眼可见地缩短,专员一周多出来的时间够多推进一份申报初稿;提案响应也从人等资料,变成资料等人。
而且,变化不止落在流程上,也落在核心团队的心态上。
IT 负责人原来怕数据安全出问题,怕权限失控、怕合规踩线,这轮把知识库的权限边界、合规要求都理清了。HR负责人之前怕员工对 AI 有抗拒和恐惧,现在管理者也在学着带人机混编的团队。
90 天虽然不长,但足以做成一件事——让团队相信 AI 能跟自己的业务一起往前跑。
这家企业信了,也做出来了。茅庐希望,能陪伴更多企业走成这一步。